Toit on inimkonna igavene püüdlus. Nõudluse ja pakkumise suhe selgitab osaliselt, miks toitlustustööstus on erinevatel ajastutel alati õitsenud. Nüüd, praegusel tehnikatundlikul ajastul, kuigi toitlustussektori äri on endiselt jõukas, kuidas kasutada tehnoloogiat selle hoo edasiseks stimuleerimiseks?
Traditsioonilistes restoranides on töötajate oluline töö kaupluses klientide tellitu üleskirjutamine või lihtsalt meeldejätmine. See protsess võib aga einestamise tippajal olla ekslik ja viia mõneti ebamugava olukorrani, näiteks roogade vale järjekord või puudumine. Lisaks kulub selles tüütules protsessis palju tööjõudu ja aega, mistõttu klienditeenindusi on raske täielikult uuendada.
ZKONG elektrooniline riiulimärgis aitab restoranidel tõsta kliendikogemust mitme nurga alt.
- ZKONG ESL kuvab ja värskendab automaatselt tellimuse teavet, kui kelnerid sisestavad teabe oma seadmetesse ja värskendavad serveeritud roogasid õigeaegselt, nii et nii kliendid kui ka ettekandjad ei pea meeles pidama, mida nad tellivad.
- Pole enam ekslikku üleskirjutamist ega päheõppimise protsessi. Töötajad kauplustes säästavad tüütust ja tähelepanunõudvast protsessist rohkem aega, et osata märgata klientide vajadusi ja pakkuda neile täpsemat teenindust.
- Üha enam kliente pöörab restorani valides rohkem tähelepanu asjadele kui toidule endale. Nende ja eriti Millennials ja Gen Z jaoks taotlevad nad jätkusuutlikkust, nii et digiteeritud restoran, mis on paberivaba, tööjõusäästlik ja varustatud ülitõhusa operatsioonisüsteemiga, suudab nende nõudmistele täielikult vastata.
Elektroonilise riiulimärgistuse stsenaariumid on palju enamat kui lihtsalt jaekaubandus. Kõik armastavad süüa, nii ka meie. ZKONG küpsenud pilve ESL-süsteem aitab restoranidel digitaalse ümberkujundamise lõpule viia.
Postitusaeg: 15.11.2022